Q1.电网停电如何处理？

答：电网停电之后，逆变器将处于停止发电，并且配电箱中的欠压脱扣空开将会跳闸，待电网恢复时，欠压脱扣空开不会主动恢复，需要手动恢复，因此在电网停电之后要去将欠压脱扣空开推上。

Q2.电网电能质量不好对系统影响大吗？

答：电网电压过高、频率异常等电网质量问题将会引起逆变器宕机，待电网恢复后系统会自动恢复。

Q3.组件周围有遮挡物对发电量有何影响？

答：组件周围有遮挡的情况下，系统发电效率将会降低，发电量明显少于其他无遮挡系统发电量。

Q4.组件受光面污秽有何影响？

答：组件表面灰尘多、鸟粪多及有生物等这些情况将阻挡阳光照射到光伏板电池片上，影响发电效率，情况严重时，组件局部发热产生热斑，将导致组件损坏。

Q5.组件表面受损对组件有何影响？

答：组件表面受损将导致组件发电不正常，可能引起漏电。

Q6.系统安装对周围环境有何要求？

答：光伏发电系统周围有大的粉尘污染源，风沙较大，浓烟多等影响光照的使用环境也将导致发电量下降。

Q7.逆变器散热空间不足怎么办？

答：逆变器在工作的时候将会产生热量，需要确保散热空间足够，逆变器过热时降额使用，影响发电效率。

Q8.为什么在监控平台上将看不到系统运行数据？

答：WIFI模块天线丢失，损坏，家用无线路由更换密码，与WIFI模块距离变远信号接收不到，这些问题都会导致在监控平台上查看不了当前的运行状态。

Q9.系统电路被更改有何影响？

答：系统电路被更改将会导致系统不工作。

Q10.逆变器故障常见故障有哪些？

答：逆变器故障参照下表

Q11.分布式光伏发电站申请条件？

答：1、安装了供电局的电表；2、拥有建筑物的屋顶使用权

Q12.投资分布式光伏发电，需多久收回成本？

答：根据光照条件、用户电价、补贴及系统成本的不同，5年左右可以回收成本，光伏系统的寿命可以达到和超过30年，也就是说将近２５年间所产生的电量收入及省下的电费会成为直接利润。

Q13.雨天、晚上怎么办？

答：假设某出租屋平均每年用电1万度，安装一套年发电量为1万度的系统。系统是根据每年平均日照时间来发电（气象局公布），也就是利用有日照时发的电已经覆盖了雨天、晚上所需要用的电量。

Q14.光伏发电有哪些优势？

答：1、屋顶底部直接降温5-6 ℃

2、政府补贴力度大（签约补贴20年）

3、安装便捷，1-3天完成（模组化安装）

4、无需重新铺设屋内线路（直接接入供电局）

5、无需畜电池

Q15.东莞市分布式光伏发电项目备案需要什么材料？

答：东莞市分布式光伏发电项目备案需提供以下材料：

（一）广东省企业投资项目备案申请表；

（二）项目建议书：包括项目名称、建设地址、建设规模、 建设条件、工程技术方案、实施计划、经济评估等。

（三）附件：

1、项目业主资信证明：东莞市企业法人营业执照和组织机构代码证等；

2、资金证明材料；

3、项目依托建筑物及设施合法性证明材料：如房产证等；项目单位与所依托的建筑物、场地及设施所有人非同一主体时，还需提供项目单位与所有人签订的建筑物、场地及设施的使用或租赁协议，视经营方式与电力用户签订合同能源服务协议。对居民家庭利用自有住宅及在住宅区域内建设的分布式光伏发电项目，由东莞供电局直接登记并集中向市发展改革局备案。

Q16.东莞市分布式光伏发电项目登记需提供什么材料？

答：东莞市分布式光伏发电项目登记需提供以下材料：

（一）380V 及以下低压接入的分布式光伏发电项目

1、个人利用自有住宅及在住宅区域内建设的分布式光伏发电 项目需提供：

（1）《分布式光伏发电项目并网接入申请表（低压）》；

（2）申请人身份证明材料（身份证、户口簿或护照等）；

（3）光伏发电项目建设地点房产证或其他房屋产权证明文件；

（4）对于占用公共场地的项目，还需提供业主委员会出具的 项目同意书或所有相关居民家庭签字的项目同意书，物业公司出具的开工许可意见；

（5）其他相关资料。

2、非居民家庭分布式光伏发电项目：

（1）市发展和改革局出具的《广东省企业投资项目备案证》；

（2）《分布式光伏发电项目并网接入申请表（低压）》；

（3）东莞市企业法人营业执照；

（4）法人代表身份证；

（5）物业产权证明；

（6）土地证等项目合法性支持文件；

（7）其他相关资料。

（二）10kV 或 20kV 中压接入的分布式光伏发电项目

（1）市发展和改革局出具的《广东省企业投资项目备案证》；

（2）《分布式光伏发电项目并网接入申请表（中压）》；

（3）光伏发电项目接入系统方案（参考附件 7）；

（4）东莞市企业法人营业执照；

（5）法人代表身份证；

（6）物业产权证明；

（7）土地证等项目合法性支持文件

（8）其他相关资料。